题是拿来问的
疑是拿来解的
一问疑解中
友谊的巨轮扬帆起航
“勾搭”小O最快速方便的办法就是——你有你的疑问，我有我的解答。
使用OPPOR9的日常过程中，难免会遇到各种问题。超齐全的解疑大百科，一言不合我就想让你回忆老师评讲的学生时代。
第一题OPPOR9死机、重启、定屏、不开机如何处理？
手机在使用过程中出现的死机、重启、不开机现象，有可能是手机中安装的第三方软件故障导致。
1、如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作
（设置-系统“更多”-恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）
2、若是运行单个软件时死机，可以进入设置-应用程序，找到该软件卸载观察
3、如果手机不能开机，可进入Recovery模式，选择wipedata/factoryreset恢复出厂设置。
（Recovery模式是一个引导系统，用来执行某些无法正常开机状态下运行的操作。可以在手机关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入Recovery模式，进入后方可清理缓存，清除数据，重装系统。）
4、存储空间不足，定期清理手机，删除不需要文档、压缩包、安装包等资料（文件管理-文件清理）
第二题如果忘记了OPPOR9的解锁图案该如何处理？
1、把手机连接电脑，用刷机精灵ROOT，然后有一个密码找回功能。
2、通过rec恢复出厂设置，长按电源键，选择关机，关机以后，按住音量减和电源键，进入rec，恢复出厂设置即可。
第三题OPPOR9无法拍照如何处理？
1、升级系统
2、备份重要资料，然后恢复出厂设置
3、照片的默认存储路径为手机内置存储卡，确认内置存储卡上有足够的存储空间。如果照片的默认存储路径为外置存储卡，确认SD卡已经正常插入到手机中，确认SD卡能够正常匹配手机，并且SD卡上有足够的存储空间，如果还不能解决更换SD卡确认拍照功能是否正常。
第四题OPPOR9无法收发彩信如何处理？
1、请确认手机的彩信设置是否正常，进入无线和网络设置，在移动网络中进行接入点设置，如果没有接入点信息，请手动添加APN，相关信息请联系当地运行商获取
2、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试
3、检查手机的内存空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下，进入设置中的存储选项查看手机的内部存储空间及SD卡的空间状态信息
第五题为什么OPPOR9内存比标称容量少？
由于还有很多除了处理器以外的其它硬件设备，比如GPU（显卡）、DSP（解码加速器）等都会占用一些内存，这些硬件划走了部分专用内存，而这部分专用内存对于用户是不可见的。
第六题OPPOR9无法播放或者查看文件如何处理？
请确认需要播放或者查看的文件是否与手机兼容，Android操作系统不能支持全部格式的文件，可以通过安装第三方工具来增加Android操作系统所支持的文件格式。
第七题OPPOR9无法拨打或者接听电话如何处理？
1、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试
2、请确认飞行模式是否已经开启，如果开启请进入飞行模式设置菜单，将飞行模式关闭
3、确保SIM卡处于正常状态，将此SIM卡放到其他手机中进行测试，确认SIM卡是否有问题
4、在拨号界面输入*##（针对部分移动版和联通版型号），进入设置-移动网络-关闭3G网络或切换2G等网络。
5、请恢复出厂设置后重新检查是否正常，如果仍不正常可以尝试刷入新的系统解决
第八题为什么OPPOR9电池无法充满电？
1、使用非原装充电器充电，软件会识别为非标充电器，会进行充电电流限制导致不满电
2、锂电池的正常充电温度范围在15℃-40℃之间，冬天环境温度较低，导致电池内部化学反应活性降低。为保护电池，在一定低温下，充电上限电量会自动降低
第九题按电源键无法开机，接入充电器后短时间内也没有充电图标显示，如何处理？
如果手机长时间未使用或电池过度使用，可能会存在电池过放电的情况，请接入充电器3至5分钟后，再确认有无充电图标或者能否开机，如果都还是无法开机，可以联系售后保修。
第十题OPPOR9闹钟无法正常使用如何处理？
1、请确认手机闹钟已经正常开启
2、检查电量是否充足
3、进入设置-应用程序-全部-时钟-清除数据，再重新设置
4、如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作
（设置-系统“更多”-恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）
第十一题OPPOR9系统无法启动如何处理？
一般来说系统无法启动是因为对系统文件进行了修改，导致程序无法运行，类似这样的问题，我们只有进行刷机来解决，安致网为大家提供了详细的刷机教程，大家可以在安致网下载对应OPPOR9的刷机ROM
第十二题OPPOR9WIFI、蓝牙、GPS等模块无法使用如何处理？
1、首先要知道您的手机系统是否功能完整，有的机友刷机后系统功能不完整导致WIFI（蓝牙、GPS）无法使用
2、手机的基带、内核是否都与手机ROM版本匹配
3、上述都没问题请恢复出厂设置，再重新打开WIFI（蓝牙、GPS）
4、如果恢复出厂设置无法解决，可以尝试为OPPOR9进行刷机修复
5、刷机无法解决，可来售后进行维修
真诚服务，如友相随
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